Mes accompagnements, pensés pour ton quotidien.
Chaque activité a ses particularités, ses défis et son propre fonctionnement.
Mon rôle ? M'immerger dans ton quotidien pour structurer, optimiser et faire grandir ton activité en toute sérénité.
Que tu cherches un soutien opérationnel régulier ou un regard extérieur sur ton organisation, on construit ensemble une solution adaptée à tes besoins.
Le moment où j'interviens
Ton activité fonctionne mais son organisation a-t-elle suivi ?
Les clients sont là, les offres tournent, l'activité s'est développée. Et avec elle se sont ajoutés des outils, des process, des tâches et parfois des prestataires à coordonner.
Mon rôle commence là : quand ton fonctionnement a besoin d'évoluer, ou quand tu es prêt à ne plus tout porter toi-même.
Prise en charge opérationnelle
Un bras droit pour faire tourner ton activité au quotidien
Tu as déjà ton fonctionnement, tes clients, tes offres… mais tu ne veux plus être la personne qui doit tout gérer, tout suivre et penser à tout.
Je prends en charge durablement un périmètre défini, en autonomie, pour te libérer du temps et de la charge mentale.
Deux pôles d'intervention, à combiner selon tes besoins :
Programme et suivi clients/apprenants
- Onboarding et offboarding
- Gestion des Inscriptions et accès
- Suivi des clients et des apprenants
- Planification des sessions, ateliers et événements
- Coordination des formateurs et intervenants
- Gestion des plateformes, contenus et replays
- Gestion administrative des formations
Back-office et support à l'activité
- Gestion administrative courante
- Facturation, relances et suivi des paiements
- Pré-comptabilité
- Rédaction et mise à jour des process
- Création de supports et de posts
- Mise en ligne de contenus
- Mise en place et gestion d'automatisations
01 - Visio de cadrage
On définit le périmètre, les responsabilités et le niveau d'autonomie.
02 - Passation
Je découvre et prends connaissance de ton fonctionnement, tes outils et tes process.
03 - Prise en charge
Je prends le relais et fais avancer mon périmètre en autonomie.
04 - Suivi et ajustements
On fait évoluer notre collaboration lorsque les besoins de ton activité changent.
Accompagnement récurrent · Forfait mensuel sur mesure
Diagnostic & Optimisation
Un regard extérieur pour mieux organiser ton activité.
Si tu sens que ton organisation pourrait être plus fluide, que certaines tâches te prennent trop de temps ou que tes outils ne sont plus vraiment adaptés à ton quotidien.
Je prends le temps d'analyser ton fonctionnement pour identifier ce qui peut être simplifié, structuré, optimisé ou automatisé.
Ce que nous allons explorer :
Tes process
- Identifier les étapes floues
- Repérer les doublons et les tâches inutiles
- Détecter les points de friction
Tes outils
- Évaluer leur adéquation avec tes besoins
- Analyser leur utilisation au quotidien
- Identifier les connexions possibles entre eux
Ton parcours client
- Analyser les étapes clés du parcours
- Identifier les ruptures et les irritants
- Repérer les opportunités d'amélioration
Les possibilités d'automatisation
- Identifier les tâches répétitives
- Repérer les actions automatisables
- Évaluer les solutions adaptées à ton activité
01 - Questionnaire de cadrage
et envoi de l’offre.
02 - Visio d'échange
03 - Analyse & mise en place
J'étudie ton fonctionnement, identifie les améliorations possibles et mets en place les solutions définies ensemble.
04 - Restitution & transmission
Accompagnement ponctuel · Forfait sur mesure